Central de ajuda

Respostas rápidas e um canal direto quando precisar de suporte.

Perguntas frequentes

  • Os números do painel são reais?

    Só quando vêm de uma fonte conectada. Enquanto não houver integração ativa, os blocos ficam marcados como DEMO ou como não disponíveis — nunca inventamos métricas.

  • Como conecto minha conta Shopee?

    Em Integrações → Shopee, pelo fluxo oficial de autorização. Nunca pedimos senha, cookie, OTP ou segundo fator. Enquanto a autorização não for concluída, o status permanece Não conectada.

  • O conteúdo gerado por IA pode ser publicado direto?

    Não recomendamos. A IA gera sugestões que precisam da sua revisão, inclusive quanto a compliance e ao aviso de relação de afiliado.

  • O que acontece quando atinjo o limite do plano?

    A ação é bloqueada no servidor e a interface explica qual recurso atingiu o limite. Nenhum dado é apagado por isso.

  • Vocês garantem vendas ou alcance?

    Não. Nenhuma funcionalidade promete vendas, comissões, alcance ou viralização. O que oferecemos é organização, análise e velocidade de produção.

  • Como excluo meus dados?

    Em Configurações → Privacidade você exporta os dados e solicita exclusão. A exclusão respeita prazos legais e registros de auditoria.

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